En Air Liquide Uruguay consideramos que asegurar la Calidad de nuestros productos y servicios es absolutamente imprescindible para satisfacer totalmente a nuestros clientes.

Es así que fuimos de las empresas pioneras en Uruguay en lograr una Certificación ISO 9002 versión 1994 para nuestra actividad de Acondicionamiento de Oxígeno Medicinal, allá por el año 1996.

El mejoramiento continuo de nuestros procesos, siempre enfocados en la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios para brindar una mejor satisfacción de nuestros clientes nos ha permitido a noviembre del 2003 contar con la Certificación ISO 9001-2000 en los siguientes procesos:

 

		Acondicionamiento de oxígeno medicinal.
		Comercialización de gases.
		Servicio de inhaloterapia
		Instalaciones.

El objetivo de nuestra filosofía de la calidad es contar con la Certificación de todas las actividades de la empresa antes que finalice el año 2004.


Para progresar en esa dirección adoptamos la siguiente política como base de nuestra actuación:

	Desarrollar las actividades de la Empresa en función de las necesidades de nuestros clientes, implementando un sistema de Calidad que permita la mejora continua de todos los procesos, productos y servicios de nuestra organización, para satisfacer totalmente las expectativas de aquellos.
	Establecer y mantener un ambiente que estimule, motive y capacite a todo el personal, para que en sus respectivas áreas, y en forma permanente, logren el mejoramiento continuo de procesos y métodos.
	Cuidar el Medio Ambiente, la seguridad del Personal y la Comunidad, al producir o brindar cualquiera de nuestros productos o servicios.
	Ser el principal referente en el mercado, asegurando nuestro crecimiento y rentabilidad mediante el reconocimiento de los clientes por la calidad de nuestros productos y servicios.

Esta política es revisada periódicamente por la Gerencia General para su continua adecuación.

La Gerencia General apoya la aplicación de esta política de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad proporcionando los medios necesarios y considera que todo empleado, en última instancia, es responsable de la Calidad del trabajo que realiza.